保温管设备从免费送配件到登门服务
我司让世纪华鹏感动的不只有一次
我们在前面一篇文章说了,当今晚双色球听说黄骅市世纪华鹏保温管道有限公司的一台1680型保温管设备,生产出来的管材出现皮厚不均匀、外表坑坑洼洼不光滑的问题时,虽然早已过了保修期,但仍然及时派出了金牌售后服务专家张永高,赶赴现场开展技术指导,并很快解决了问题。这样的售后服务让世纪华鹏深受感动,但其实早在两年前,我司就不仅开展了良好的技术服务,而且还免费赠送了配件。
那是2020年的7月,世纪华鹏向我司采购的1680型和1380型两台保温管设备,经过长途运输陆续平安到货。华鹏公司立即组织员工进行吊卸作业,一开始一直比较顺利,员工后来可能有点麻痹大意,绳索捆绑得不太结实,结果导致14个牵引臂中的3个牵引臂从空中坠落,不仅牵引臂摔得弯曲了,而且装在牵引臂上的3个减速机也损坏了不能使用了。
见此情景,华鹏的陈总在严厉批评了员工粗心的同时,赶紧将这一情况告诉了我司的黄保东总经理。黄保东闻听后,说:3个牵引臂和减速机摔坏了,就会影响设备的正常运转。虽然需要几千元钱,但我司看重的是与客户建起的合作关系,我司为了客户可以牺牲自己的一些利益。
就这样,我司分文不收,第二天就通过快递将配件及时发送给华鹏。保证了保温管设备能及时试车,并按时投产,为客户能在尽可能短的时间内赢得经济效益。
所以信任和友谊比什么都重要,企业之间建立的合作关系也同样如此。我司作为一家全心全意为客户服务、为了客户宁可牺牲自己利益的企业,当然是一家有社会责任担当的企业,这正是越来越多的企业喜欢与我司建立深度合作的原因!
联系电话13608977881
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